Sous l’autorité de l’agent de bureau principal, le préposé à l’accueil au secrétariat a pour mandat d’accueillir le public, à lui donner les informations concernant l’offre de service et les politiques et de l’inscrire, au besoin, aux activités de son choix et d’utiliser le logiciel Sport plus en conséquence. Il doit s’assurer du respect des directives concernant le déroulement des activités et de l’utilisation des installations et des équipements par le public.
Il reçoit à l’accueil les clients et répond au téléphone pour toutes demandes concernant les politiques, les programmes, les inscriptions, les réclamations et les activités.
Au secrétariat, il effectue les ventes et les locations des différents articles.
Le profil de compétence :
* Essentiel – Détenir une attestation d’études de niveau secondaire V;
* Essentiel – Aucune expérience requise;
* Essentiel – Connaissance du français oral et écrit, le service à la clientèle en faisant preuve de jugement, de tact et de courtoisie;
* Important – Le logiciel Sport plus, habileté à rédiger des rapports;
* Une combinaison de la scolarité et de l’expérience pourrait être considérée avec plusieurs années d’expérience dans le domaine;
* Cet emploi exige des disponibilités de soir et les fins de semaine.